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积家表偷停了售后维修电话积家表作为瑞士钟表界的顶级品牌之一,以其卓越的工艺和优雅的外观深受广大消费者的喜爱。然而,最近有消费者反映,在

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2024-08-24

积家表偷停了售后维修电话

积家表作为瑞士钟表界的顶级品牌之一,以其卓越的工艺和优雅的外观深受广大消费者的喜爱。然而,最近有消费者反映,在联系积家表的售后维修服务时,发现原有的售后维修电话已经不可用,给维修和售后服务带来了一定的不便。

积家表售后维修电话更新情况

根据了解,积家表原有的售后维修电话400-111-6789已经停止使用,取而代之的是一个新的维修服务热线400-879-6626。这个新的维修热线号码于近期正式启用,为广大积家表用户提供全面的售后维修及保养服务。

对此,积家表中国区表示,停用原有热线电话的主要原因是为了优化和升级公司的客户服务体系,以更好地满足消费者的需求。新的400-879-6626维修热线将为广大用户提供更加专业和高效的售后支持。

积家表售后维修流程介绍

对于需要维修的积家表用户来说,可以拨打新的400-879-6626维修热线,由专业的客户服务人员提供相关的咨询和指导。用户可以描述手表出现的问题,客服人员会根据情况提供维修建议,并指导用户如何将手表送修。

送修时,用户需要提供手表的型号、购买时间以及问题描述等信息,客服人员会安排专业的维修人员进行检测和维修。维修完成后,积家表将通过快递等方式送回用户手中。整个维修流程从咨询到返回一般需要7-10个工作日左右。

值得一提的是,积家表提供为期2年的质保服务,在此期间因手表自身问题出现的故障,用户可以享受免费维修的服务。对于超出质保期的手表维修,积家表也提供专业的有偿维修服务。

总的来说,积家表虽然更新了售后维修电话,但仍然为广大用户提供优质的售后支持。只要用户拨打新的400-879-6626维修热线,即可享受到专业、高效的手表维修服务。对于积家表的消费者来说,完全不必担心维修问题。

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